นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: สิงหาคม 2026

1. เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง

เรายึดหลักการเก็บรวบรวมข้อมูลให้น้อยที่สุด โดยเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ขณะลงทะเบียน: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และรหัสผ่านระดับที่สอง โดยรหัสผ่านทั้งสองประเภทจะถูกจัดเก็บในรูปแบบแฮชแบบใส่ค่า Salt ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ บุคคลใดก็ตาม (รวมถึงเรา) ไม่สามารถดูข้อความต้นฉบับได้ เราไม่เก็บรวบรวมชื่อจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล หรือข้อมูลเอกสารยืนยันตัวตนใด ๆ ของท่าน ขณะใช้งาน: เนื้อหาการสนทนาและเวลาที่สนทนา สถานะสมาชิก และสถิติการใช้งานของท่าน ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่เครือข่ายขณะลงทะเบียนและเข้าใช้งาน ข้อมูลพื้นฐานของเบราว์เซอร์ ตลอดจนตัวระบุอุปกรณ์ที่ใช้เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

2. เราจัดการเนื้อหาการสนทนาอย่างไร

เนื้อหาการสนทนาของท่านจะถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพื่อแสดงและซิงโครไนซ์ประวัติการสนทนาให้แก่ท่าน (ตัวอย่างเช่น เพื่อให้สามารถสนทนาต่อจากบทสนทนาเดิมระหว่างคอมพิวเตอร์กับโทรศัพท์มือถือได้) ในการสร้างคำตอบ บริบทของการสนทนาจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการโมเดล AI ภายนอกซึ่งสนับสนุนความสามารถของบริการนี้ โดยจะส่งเฉพาะเนื้อหาที่จำเป็นต่อการสร้างคำตอบเท่านั้น และเราได้กำหนดข้อกำหนดทางเทคนิคให้ผู้ให้บริการไม่เก็บรักษาข้อมูลการสนทนา นอกเหนือจากกรณีดังกล่าว เนื้อหาการสนทนาของท่านจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อการโฆษณา การจัดทำโปรไฟล์ หรือการจำหน่าย โปรดหลีกเลี่ยงการป้อนข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือหมายเลขบัตรธนาคาร ลงในการสนทนา

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น: เพื่อให้บริการ บำรุงรักษา และปรับปรุงบริการ; เพื่อซิงโครไนซ์ประวัติการสนทนาระหว่างอุปกรณ์ของท่าน; เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด การลงทะเบียนเป็นจำนวนมาก และการโจมตีโดยประสงค์ร้าย; เพื่อดำเนินการเปิดใช้งานสมาชิกและคำนวณปริมาณการใช้งานของท่าน; และเพื่อให้ความร่วมมือตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย และจะไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกใด ๆ

4. คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เซสชันที่จำเป็นหนึ่งรายการเพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของท่าน โดยมีอายุการใช้งานสูงสุด 30 วัน และจะสิ้นผลทันทีเมื่อออกจากระบบ เบราว์เซอร์จะจัดเก็บตัวระบุอุปกรณ์ (เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด) การตั้งค่าภาษา และการตั้งค่าธีมไว้ภายในเครื่อง เว็บไซต์นี้ไม่ได้ติดตั้งโค้ดของบุคคลภายนอกสำหรับการวิเคราะห์สถิติ การโฆษณา หรือการติดตามใด ๆ การล้างข้อมูลเบราว์เซอร์จะทำให้ท่านออกจากระบบ แต่จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลบัญชีบนเซิร์ฟเวอร์

5. การแบ่งปันข้อมูล

นอกเหนือจากผู้ให้บริการโมเดล AI ที่ระบุไว้ในหัวข้อ “วิธีการจัดการเนื้อหาการสนทนา” เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกใด ๆ เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้: เมื่อกฎหมาย กฎระเบียบ หรือหน่วยงานผู้มีอำนาจกำหนดให้ต้องเปิดเผย; เมื่อจำเป็นเพื่อคุ้มครองความปลอดภัยของบริการนี้และผู้ใช้; หรือหากในอนาคตมีการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ เราจะกำหนดให้ผู้รับช่วงสิทธิปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไปและจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

6. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงมีอยู่ ท่านสามารถลบการสนทนาแต่ละรายการผ่านหน้าจอได้ทุกเมื่อ โดยเมื่อดำเนินการลบแล้ว การสนทนาดังกล่าวจะถูกนำออกจากฐานข้อมูลที่ใช้ในการดำเนินงานทันที และสำเนาสำรองจะถูกเขียนทับและล้างออกตามรอบการหมุนเวียนข้อมูลสำรองตามปกติ หากประสงค์จะยกเลิกบัญชีหรือลบข้อมูลทั้งหมด โปรดยื่นคำขอผ่านช่องทางบริการลูกค้า เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาอันสมควรและแจ้งผลให้ท่านทราบ สำหรับบัญชีที่ไม่มีการเข้าสู่ระบบติดต่อกันเป็นเวลา 12 เดือน เรามีสิทธิล้างข้อมูลของบัญชีนั้นภายหลังการประกาศให้ทราบ

7. มาตรการรักษาความปลอดภัย

รหัสผ่านและรหัสผ่านระดับที่สองจะถูกจัดเก็บโดยใช้อัลกอริทึมแฮชแบบใส่ค่า Salt ตามมาตรฐานอุตสาหกรรม การส่งข้อมูลทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่เข้ารหัส การเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์เป็นไปตามหลักสิทธิเท่าที่จำเป็น โดยเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้นจึงจะสามารถเข้าถึงข้อมูลการดำเนินงานได้ และเรามีการเฝ้าติดตามการเข้าถึงที่ผิดปกติ โปรดเข้าใจว่าไม่มีระบบใดสามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ หากเกิดเหตุการณ์ด้านความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลที่อาจกระทบต่อสิทธิและประโยชน์ของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยทันเวลาตามกฎหมายและดำเนินมาตรการแก้ไขเยียวยา โปรดเก็บรักษารหัสผ่านของท่านอย่างเหมาะสมและอย่าใช้รหัสผ่านเดียวกันกับหลายเว็บไซต์

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

นโยบายฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นครั้งคราวและจะประกาศไว้บนหน้านี้ ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งเตือนในตำแหน่งที่เห็นได้ชัดภายในเว็บไซต์ บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 14 ปี หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด หากท่านมีคำถาม คำขอ หรือข้อร้องเรียนใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางบริการลูกค้าที่ประกาศไว้ภายในเว็บไซต์